NumeaTech - Votre application, notre expertise

Introduction

Chez NumeaTech, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous expliquer de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations personnelles, conformément aux lois en vigueur au Bénin, en Afrique, et aux bonnes pratiques internationales (notamment le RGPD européen, lorsque applicable).

En utilisant nos services ou en accédant à notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Qui sommes-nous ?

NumeaTech est une entreprise de services numériques basée en Afrique, spécialisée dans le développement d’applications, le conseil, la formation digitale et l’assistance technique.

Responsable de traitement :

NumeaTech

Email : services@numeatech.com

Téléphone : +225 0705991187

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Ces données peuvent inclure :

Données personnelles :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse postale ou localisation ;
• Informations d’identification (login, mot de passe chiffré) ;
• Informations de facturation ou de paiement.

Données techniques :

• Adresse IP ;
• Données de navigation (via cookies) ;
• Type de navigateur et appareil utilisé ;
• Journaux de connexions à nos plateformes.

Données professionnelles :

• Nom de l’entreprise ;
• Statut juridique ou fiscal ;
• Poste ou fonction au sein de l’organisation.

Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de comptes utilisateurs ;
• Exécution des prestations de service (développement, formation, audit…) ;
• Communication commerciale ou technique avec vous ;
• Facturation, comptabilité, gestion des paiements ;
• Amélioration continue de nos services et de l’expérience utilisateur ;
• Sécurité et prévention des fraudes ;
• Respect de nos obligations légales et contractuelles.

Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• Votre consentement, lorsque nécessaire (inscription à une newsletter, dépôt de cookies…) ;
• Notre intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services ou prévenir les abus ;
• Une obligation légale, dans certains cas (conservation de factures, lutte contre la fraude…).

Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Toutefois, nous pouvons être amenés à partager certaines données avec :

• Des sous-traitants techniques (hébergement, email, maintenance…) sous contrat de confidentialité ;
• Des partenaires de paiement ou de facturation ;
• Des autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige.

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum :

• 5 ans après la fin de la relation contractuelle (à des fins fiscales, légales ou comptables) ;
• 2 ans après le dernier contact commercial si vous n’êtes pas client ;
• Les données collectées par cookies sont conservées 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données personnelles que nous détenons sur vous ;
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions) ;
• Droit à la limitation : restreindre temporairement l’usage de vos données ;
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (prospection, analyse…) ;
• Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à services@numeatech.com en précisant votre demande.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS) ;
• Contrôles d’accès stricts et authentification forte ;
• Surveillance régulière des systèmes pour détecter les vulnérabilités ;
• Sauvegardes régulières pour prévenir la perte de données.

Toutefois, aucun système n’étant infaillible, nous nous engageons à vous notifier tout incident de sécurité dans les délais légaux.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mesurer l’audience.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement qui s’affiche lors de votre première visite.

Transferts internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence, notamment vers des serveurs situés en Europe ou aux États-Unis, dans le cadre de prestations d’hébergement ou d’outils tiers.

Nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des clauses contractuelles ou des garanties adéquates.

Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en bas du document. En cas de modification majeure, vous serez informé(e) par email ou notification sur notre site.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : services@numeatech.com